Estimados todos los clientes,
Gracias por contactarnos en Wonderfulgold. Tenga en cuenta la información importante que se detalla en este artículo.
Nuestra empresa está abierta de 8:30 a 18:00 horas de lunes a sábado, excepto días festivos, y tratará de responder a todos los correos electrónicos dentro de los 3 días hábiles.
Si su consulta está relacionada con prendas tejidas también podemos ayudarle con una respuesta personalizada, aunque esto puede ocasionar algún retraso.
Como tal, le solicitamos que revise la información a continuación, evite enviar correos electrónicos adicionales a menos que se lo solicite, o a través de múltiples canales de contacto ya que esto podría causar una demora en nuestra respuesta.
Siempre que sea posible le solicitamos que envíe su correo electrónico a:
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En cuanto a la entrega, depende de la cantidad exacta y la ubicación. Puede haber retrasos en las entregas a algunos destinos debido a la COVID-19. Esto afecta a todos los servicios de mensajería que realizan envíos desde China y es algo que escapa a nuestro control.
Su pedido puede entregarse en cualquier momento entre las 8:00 y las 18:00 del día de entrega. Por favor, espere el plazo correspondiente antes de consultar la ubicación de su pedido.
Si tienes dificultades para encontrar los suéteres de punto que deseas, te recomendamos que prestes atención a lo siguiente:
Todo género o patrón de diseño puede estar disponible en Wonderfulgold, tales como: punto grueso, manga abullonada, manga raglán, volante, encogimiento de hombros, liso, cable, estampado de rayas, bloque de color, estampado animal, crochet, encaje, intarsia, canalé, pointelle, lurex, jacquard, rombos.
Escotes: escote en pico, cuello redondo, cuello vuelto, escote entallado, escote redondo, escote barco.
Fabricado con: algodón, ramio, lino, lana, cachemira, alpaca, lana merino, mohair, mezclas, etc. Podrás tener prendas de punto cómodas y con estilo.
Recuerde que nuestro equipo hace todo lo posible para ayudar a todos nuestros clientes. Por ello, tenemos tolerancia cero ante cualquier comportamiento grosero, agresivo o abusivo y le pedimos amabilidad en todo momento.
Le agradecemos, una vez más, su paciencia y comprensión y le deseamos lo mejor a todos nuestros clientes.
Atentamente,
musa
Shenzhen Wonderfulgold Clothing Co., Ltd.